Kvalitet på vård och omsorg

Vård- och omsorgsförvaltningen arbetar systematiskt och fortlöpande med att utveckla och säkra kvaliteten på vården och omsorgen. God kvalitet betyder att verksamheterna når upp till kvalitetskrav i beslutade mål, uppdrag och övriga styrdokument.

Kvalitet på vård och omsorg

Förbättringsarbetet på förvaltningen sker bland annat genom att

• verksamheterna och myndighetsfunktionen gör regelbundna kontroller och utreder avvikelser
• avdelningen Kansli och kvalitet genomför olika typer av riktade verksamhetsuppföljningar
• resultatet av olika undersökningar, kontroller och uppföljningar tillsammans med rapporterade avvikelser används som underlag i förbättringsarbetet.

Värdegrund och värdighetsgarantier

Verksamheterna arbetar efter den värdegrund som vård- och omsorgsnämnden beslutat om, vilket bland annat innebär att den vård, omsorg, stöd och service som vi erbjuder ska kännetecknas av delaktighet, valfrihet, flexibilitet och kvalitet med respekt för den enskildes integritet och självbestämmande.

Kopplat till värdegrunden finns värdighetsgarantier med löfte om att till exempel bli erbjuden en namngiven kontaktman/fast omsorgskontakt senast inom 14 dagar efter påbörjade insatser.

Vår värdegrund och värdighetsgarantier

Patientsäkerhetsberättelse

Patientsäkerhetsberättelsen ger en inblick i hur det systematiska patientsäkerhetsarbetet har bedrivits inom vård- och omsorgsförvaltningen under året.

Om du vill ta del av patientsäkerhetsberättelsen kontakta förvaltningens diarium.

E-post: diariumvoo@lund.se