Länk till startsidan

Behandling av personuppgifter inom tekniska förvaltningen

Här hittar du information om tekniska förvaltningens behandling av personuppgifter, uppdelat på de olika verksamheterna.

Tekniska förvaltningen hanterar anmälningar och klagomål från enskilda i kommunen. Förvaltningen ansvarar också för färdtjänst och parkeringstillstånd och har hand om gator, torg och trafik i kommunen. Förvaltningen ansvarar också för parker, natur- och skogsområden samt kommunens koloni-och odlingslotter. Till sist ansvarar tekniska förvaltningen för mark och exploatering i kommunen.

Personuppgiftsansvarig är tekniska nämnden.

Kontaktuppgifter och mer information om tekniska förvaltningen

Anmälningar och klagomål

Tekniska förvaltningen hanterar skadeståndsanmälningar i de fall kommunen eller vår entreprenör har orsakat en skada på allmän plats i samband med ett arbete. Verksamheten hanterar även felanmälningar, synpunkter och klagomål från enskilda i kommunen.

Syfte med personuppgiftsbehandlingarna

Handlägga skadeståndsanmälningar

Om kommunen eller den entreprenör som anlitats orsakat dig en person- eller egendomsskada genom fel eller försummelse, kan du ansöka om ersättning. Om skadan skett allmän plats, det vill säga gator, gång- och cykelbanor, parker och grönområden, hanteras anmälan av tekniska förvaltningen. För att kunna utreda och bedöma skadeanmälningar och försäkringsärenden är det nödvändigt att behandla personuppgifter. Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.

Hantera felanmälningar, synpunkter och klagomål

För oss är det viktigt att få veta när något inte fungerar som det ska. Därför kan du göra felanmälningar gällande exempelvis gator, cykelvägar, lekplatser, parker eller grönområden. Du har också möjlighet att lämna synpunkter och klagomål till oss. För att kunna säkerställa att felanmälningar, synpunkter och klagomål från invånare i Lunds kommun utreds, åtgärdas, följs upp och hanteras korrekt är det nödvändigt att behandla personuppgifter. Den rättsliga grunden är myndighetsutövning och uppgift av allmänt intresse.

Personuppgifter samlas in från dig eller ditt ombud i samband med att du kontaktar oss. Du kan kontakta oss via e-tjänst, mobilapp för felanmälan, telefon, e-post eller post.

Personuppgifter som samlas in samband med att du skickar in skadeanmälan, felanmälan, synpunkt eller klagomål är för- och efternamn, personnummer, kontaktuppgifter samt fotografier. När du gör en skadeanmälan samlas även ytterligare uppgifter in, såsom hälsouppgifter (såsom intyg från Försäkringskassan och läkarintyg), registreringsnummer, ekonomiska underlag, kontobevis och eventuell polisanmälan. Uppgifterna samlas endast in om de behövs för att kommunen ska kunna hantera din ansökan.

  • Handlingar rörande skadeanmälningar bevaras.
  • Hur länge handlingar rörande felanmälningar, synpunkter och klagomål sparas beror på ärendets omfattning och karaktär. I vissa fall gallras handlingarna efter fyra år, medan större ärenden bevaras.
  • Räkenskapsinformation gallras efter sju år.

Dina personuppgifter är bara tillgängliga för personer som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

I vissa fall kan dina personuppgifter komma att lämnas ut till kommunens försäkringsbolag, till exempel om din skadeanmälan gäller en personskada.

Läs mer om personuppgifter och personuppgiftsbiträden

Automatiskt beslutsfattande förekommer inte.

Personuppgifter överförs ej utanför EU/EES.

Färdtjänst och parkeringstillstånd

Gatu-och trafikavdelningen ansvarar och handlägger ärenden om färdtjänst och parkeringstillstånd. Färdtjänst, riksfärdtjänst är till för personer som har svårigheter att åka med kollektivtrafik eller att förflytta sig på egen hand. Parkeringstillstånd är till för personer som har svårigheter att förflytta sig till och från sitt parkerade fordon.

Syfte med personuppgiftsbehandlingarna

Handlägga färdtjänst/riksfärdtjänst

Färdtjänst är en särskild persontransport för dig som på grund av ett varaktigt funktionshinder har väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller att resa med allmänna kollektivtrafiken. Det krävs ett tillstånd för att resa med färdtjänsten. När du har ansökt om färdtjänst/riksfärdtjänst gör handläggaren en individuell bedömning utifrån ditt funktionshinder. För att kunna handlägga ansökningar och bedöma om du har rätt till färdtjänst och riksfärdtjänst samt administrera färdtjänstresor under tillståndstiden är det nödvändigt att behandla dina personuppgifter. Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.

Handlägga parkeringstillstånd

Särskilt parkeringstillstånd kan utfärdas för den som är rörelsehindrad. Parkeringstillstånd kan också utfärdas för den som på grund av sitt yrke behöver ha sin arbetsutrustning i bilen, ett så kallat nyttoparkeringstillstånd. För att kunna handlägga din ansökan och administrera parkeringstillstånd är det nödvändigt att behandla dina personuppgifter. Den rättsliga grunden är myndighetsutövning och uppgift av allmänt intresse.

Personuppgifter samlas in från dig eller ditt ombud via e-tjänst eller pappersblankett, i samband med att du skickar in en ansökan om färdtjänst eller parkeringstillstånd.

Personuppgifter som samlas in i samband med ansökan om färdtjänst eller parkeringstillstånd är för- och efternamn, personnummer, kontaktuppgifter, kundnummer samt (i relevanta ärenden) registreringsnummer. Därtill behandlas även hälsouppgifter, såsom läkarintyg, dock inte i samband med ansökan om nyttoparkeringstillstånd.

  • Beslut, överklaganden samt handlingar rörande ansökan om färdtjänst och riksfärdtjänst gallras efter fem år. Registrering av beslut om färdtjänst gallras efter fem år eller då avtalet upphör.
  • Ansökan, begäran och beslut rörande parkeringstillstånd för rörelsehindrade gallras vid inaktualitet eller efter två år. Handlingar rörande nyttoparkeringstillstånd bevaras.

Dina personuppgifter är bara tillgängliga för personer som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

Läs mer om personuppgifter och personuppgiftsbiträden

Automatiskt beslutsfattande förekommer inte.

Personuppgifter överförs ej utanför EU/EES.

Trafik-och cykelplanering

Gatu- och trafikavdelningen ansvarar för kommunens gator, torg, gång- och cykelvägar och broar. Verksamheten ser till att kommunen har ett väl fungerande och hållbart transportsystem för alla trafikanter.

Syfte med personuppgiftsbehandlingarna

Säkerställa trafikplanering och trafiksäkerhet

Verksamheten arbetar med att säkerställa god trafikplanering och trafiksäkerhet i kommunen. Detta sker bland annat genom att administrera och hantera trafikanordningsplaner och grävtillstånd samt inventera kommunens gång-, cykel- och bilvägar för att kunna genomföra en effektiv renhållning av gator. För att kunna säkerställa god trafikplanering och trafiksäkerhet är det nödvändigt att behandla personuppgifter. Den rättsliga grunden är myndighetsutövning och uppgift av allmänt intresse.

Utföra aktiviteter kopplade till cyklande i kommunen

Verksamheten arbetar aktivt med att främja hållbara resalternativ, där frågor som rör cykling i kommunen är en central del av arbetet. För att underlätta cykling i kommunen genomför verksamheten undersökningar om cykelresvanor för att identifiera åtgärdsbehov och följa upp målen. Dessutom administrerar verksamheten en cykelpanel för att samla in synpunkter kring cykling i kommunen. Verksamheten erbjuder även enskilda möjligheten att låna en cykel för att testa en ny resvana. Den rättsliga grunden är samtycke.

Handlägga tillståndsansökningar för markupplåtelser

När du vill använda allmän mark för ett arrangemang, en uteservering, för att sätta upp byggnadsställning, affischer eller reklamskylt behöver du ansöka om tillstånd för markupplåtelse. För att kunna handlägga och bedöma tillståndsansökningar samt administrera tillstånd är det nödvändigt att behandla personuppgifter. Den rättsliga grunden är myndighetsutövning och uppgift av allmänt intresse.

Personuppgifter samlas in från dig eller ditt ombud i samband med att du kontaktar oss. Du kan kontakta oss via e-tjänst, mobilapp för felanmälan, telefon, e-post eller post.

Personuppgifter som samlas in i samband med att du kommer i kontakt med oss är för- och efternamn, personnummer, kontaktuppgifter. För trafikplanering och trafiksäkerhet samlas även in lokaliseringsdata samt i eventuella fall foton av dig som sedan anonymiseras. För frågor som rör cykling i kommunen samlas in uppgifter om kön, sysselsättning, utbildning.

  • Grävtillstånd gallras efter fem år, övriga uppgifter inom trafikplanering och trafiksäkerhet bevaras.
  • Uppgifter som förekommer i administrering av cykelpanelen gallras vid inaktualitetet. Uppgifter i undersökningar om cykelresvanor, såsom rapporter och enkäter bevaras. Intresseanmälningar för att låna en cykel gallras efter ett år.
  • Uppgifter som rör tillståndsansökningar för markupplåtelser bevaras.

Dina personuppgifter är bara tillgängliga för personer som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

Läs mer om personuppgifter och personuppgiftsbiträden

Automatiskt beslutsfattande förekommer inte.

Personuppgifter överförs ej utanför EU/EES.

Park och natur

Park- och naturavdelningen utvecklar och sköter kommunens gröna miljöer. Verksamheten tar hand om parker- och grönområden, lekplatser, skogs- och naturområden samt naturreservat.

Syfte med personuppgiftsbehandlingarna

Underhålla och utveckla friluftsliv och naturområden

Verksamheten arbetar med att ta hand om kommunens park-, -natur och skogsområden för att friluftslivet i kommunen ska stimuleras och utvecklas. Detta görs genom att underhålla, skydda, sköta, bevara, utveckla och förvalta kommunala och statliga naturreservat. Därtill genomför verksamheten olika naturvårds- och parkprojekt. För att kunna underhålla och utveckla kommunens friluftsliv och naturområden är det nödvändigt att behandla personuppgifter. Den rättsliga grunden är myndighetsutövning och uppgift av allmänt intresse

Arrendera ut betesmark

Lunds kommuns landsbygd innehåller betydande areella näringar och består till stor del av jordbruksmark. Jordbruksmarken och jordbruksnäringen är viktig för livsmedelsförsörjningen. Genom att kommunen arrenderar ut kommunens mark till lantbrukare kan marken utnyttjas som betesmark. För att det ska vara möjligt att arrendera ut betesmark är det nödvändigt att behandla dina personuppgifter. Den rättsliga grunden är avtal med registrerade.

Personuppgifter samlas in från dig eller ditt ombud i samband med att du kontaktar oss. Du kan kontakta oss via e-tjänst, mobilapp för felanmälan, telefon, e-post eller post.

Personuppgifter som samlas in samband med att du kommer i kontakt med oss är för- och efternamn, kontaktuppgifter samt uppgifter om fastighetsbeteckning.

  • Personuppgifter som förekommer i beställningar gallras vid inaktualitet.
  • Personuppgifter som förekommer i avtal bevaras.

Dina personuppgifter är bara tillgängliga för personer som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

Läs mer om personuppgifter och personuppgiftsbiträden

Automatiskt beslutsfattande förekommer inte.

Personuppgifter överförs ej utanför EU/EES.

Koloni-och odlingslotter

Park- och naturavdelningen ansvarar för kommunens koloni- och odlingslotter. En kolonilott eller odlingslott är en bit mark som kommunen arrenderar ut, där du får möjlighet att odla blommor, grönsaker och andra växter. En odlingslott, till skillnad från en kolonilott, kan inte överlåtas och det är inte tillåtet att bygga en stuga på den.

Syfte med personuppgiftsbehandlingarna

För att kunna administrera kommunens koloni- och odlingslotter, såsom att godkänna överlåtelse av arrendeavtal av kolonilott eller erbjuda, tilldela, överlämna, inspektera och slutbesiktiga odlingslotter, är det nödvändigt att behandla personuppgifter. Den rättsliga grunden är myndighetsutövning och uppgift av allmänt intresse.

Personuppgifter samlas in från dig eller ditt ombud via e-tjänst i samband med att du registrerar dig i kön för odlingslotter eller kontaktar oss via telefon, e-post eller post. Personuppgifter samlas även in från säljaren i samband med att vi får meddelande om att du önskar att ta över arrendeavtalet av en kolonilott.

Personuppgifter som samlas in i samband med att du kommer i kontakt med oss är för- och efternamn, personnummer, kontaktuppgifter, kundnummer, registreringsnummer samt kolonilotts- och odlingslottsnummer.

Personuppgifter som förekommer i arrendeavtal, uppsägningar, överlåtelser, besiktningsrapporter och begäran om återställande gallras efter tio år. Bättringsbrev för odlingslotter gallras efter tio år, medan bättringsbrev för kolonilotter bevaras.

Dina personuppgifter är bara tillgängliga för personer som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

Läs mer om personuppgifter och personuppgiftsbiträden

Automatiskt beslutsfattande förekommer inte.

Personuppgifter överförs ej utanför EU/EES.

Mark och exploatering

Mark- och exploateringsavdelningen ansvarar för kommunens markreserv, hela vägen från planprocessen och utbyggnad av kommunaltekniska anläggningar inom exploateringsområden till försäljning av byggklar tomtmark för såväl verksamhets- som bostadsändamål. Verksamheten sköter även tomtkön för privatpersoner och bevakar kommunens intressen kring mark för olika bostadssociala anspråk.

Syfte med personuppgiftsbehandlingarna

Hantera kommunens markreserv

Verksamheten ansvarar för kommunens markreserv. Verksamheten har i uppdrag att bland annat förvärva privat mark och sedan förvalta, upplåta och sälja av kommunal mark och fastighet för verksamhets- och bostadsändamål. Därutöver bevakar och säkerställer verksamheten kommunens intressen i samband med privat exploatering och utveckling av mark inom kommunen. För att kunna administrera och hantera dessa uppgifter är det nödvändigt att behandla personuppgifter. Den rättsliga grunden är avtal med registrerade.

Administrera tomtkön för fribyggartomter och försäljning av fribyggartomter

Du som vill bygga en privatbostad i Lunds kommun kan registrera dig i kommunens tomtkö för så kallade fribyggartomter. Via tomtkön kan du få ett erbjudande om att anmäla intresse för att köpa en aktuell fribyggartomt. Tekniska förvaltningen administrerar tomtkön för fribryggartomter samt försäljningen av tomterna. För att hantera ansökningar och genomföra försäljningar av tomter är det nödvändigt att behandla personuppgifter. Den rättsliga grunden är avtal med registrerade.

Personuppgifter samlas in från dig eller ditt ombud via e-tjänst i samband med att du registrerar dig i tomtkön för fribyggartomter eller kontaktar oss via telefon, e-post eller post.

Personuppgifter som samlas in i samband med att du ställer dig i tomtkön är för- och efternamn, personnummer, kontaktuppgifter och uppgifter om fastighetsbeteckning. I ärenden rörande markmarkreserv samlas ytterligare uppgifter in, såsom företagsnamn, organisationsnummer, CV, yrkestitel och samt finansiell information som exempelvis bankgaranti/säkerhet eller kreditupplysning.

Samtliga personuppgifter som förekommer i samband med administrering av tomtkön och i avtal relaterade till markreserv bevaras. För lägenhetsarrende gäller dock att personuppgifter gallras två år efter avslutat arrende.

Dina personuppgifter är bara tillgängliga för personer som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

Läs mer om personuppgifter och personuppgiftsbiträden

Automatiskt beslutsfattande förekommer inte.

Personuppgifter överförs ej utanför EU/EES.

Dina rättigheter

Som registrerad har du flera rättigheter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Exempelvis har du rätt att veta hur vi som kommun hanterar dina personuppgifter. Vilka övriga rättigheter som gäller beror på den rättsliga grunden med behandlingen.

Vilka dina rättigheter är beskriver vi här:
Behandling av personuppgifter

Klagomål

Har du ett klagomål eller en synpunkt på hur vi behandlar dina uppgifter vänder du dig i första hand till den verksamhet som behandlar uppgifterna. Är du inte nöjd med den åtgärd som vidtas så kontaktar du Lunds kommuns dataskyddsombud.

Om du fortfarande inte är nöjd med hur Lunds kommun behandlar dina personuppgifter har du rätt att skicka ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Integritetsskyddsmyndighetens webbplats

Uppdaterad:

Dela sidan:

Hjälpte informationen på denna sida dig?