Stöd i de administrativa delarna
En vanlig dag börjar ofta tidigt för Sofia, då hon sitter och skriver på olika ärenden. Sedan äter hon frukost med kollegorna – på fredagarna bjuder arbetsgivaren på frukosten i restaurangen på kommunhuset Kristallen. Därefter börjar dagens möten med barn och föräldrar, uppföljningar med kollegor och liknande. Ibland gör de hembesök eller träffar ungdomarna över en fika på deras boende eller på stan.
– Det är en bra mix mellan det administrativa och det sociala i arbetet, menar Sofia Browne. På min enhet är vi ganska många kollegor, så jag känner mig väldigt sällan ensam. Det finns alltid någon att prata med. Vi är en blandad grupp med olika erfarenheter som stöttar och uppmuntrar varandra mycket.
På enheten finns två enhetschefer och tre förste socialsekreterare som socialsekreterarna kan bolla ärenden med. Det ges även administrativt stöd till socialsekreterarna. Sofia beskriver att de är väldigt tillgängliga för arbetsgruppen och hjälper till när det behövs.
– När jag började här och var helt ny så fick jag direkt komma in i arbetet med ärenden, det var learning-by-doing, vilket passar mig rätt bra, förklarar Sofia Browne. Som ny har jag, tillsammans med andra nya, regelbundet haft frågestunder med mer erfarna kollegor och även tagit del av ett övergripande introduktionsprogram, där man lär sig både om sitt eget jobb och om andra delar av förvaltningen.